Aviso de Privacidad de InmortaLook

InmortaLook, en su rol de responsable de la información, cumple con las disposiciones de la Ley 1581 de 2012 y demás normas complementarias. Hemos implementado una política de protección de datos personales, que puede consultar en nuestro sitio web www.inmortalook.com.

TRATAMIENTO Y FINALIDADES InmortaLook realiza los siguientes tratamientos sobre la información personal: recolección, uso, almacenamiento, circulación, transmisión, transferencia o eliminación.

Las finalidades de estos tratamientos son las siguientes:

  • Formalizar relaciones comerciales mediante actividades internas como la facturación electrónica y la gestión administrativa, operativa o logística.
  • Atender solicitudes de retracto, reembolso o postventa, incluyendo cambios de talla, referencias y garantías.
  • Realizar análisis de datos e investigaciones para mantener un historial de consumo.
  • Ejecutar actividades de marketing como promociones, descuentos, eventos, campañas de marca, lanzamiento o mejora de productos y servicios, encuestas, y planificación de ubicaciones y aperturas de tiendas, ajustadas a sus necesidades.
  • Realizar actividades comerciales y de venta mediante llamadas, mensajes SMS, Push, correo electrónico, listas de difusión de WhatsApp o cualquier otra plataforma de comunicación.
  • Analizar el comportamiento de compra y realizar actividades de atención al cliente, atendiendo consultas, peticiones, quejas y reclamos.
  • Transmitir o transferir datos a proveedores, empresas aliadas, entidades administrativas, judiciales o tributarias para el desarrollo adecuado de estas finalidades.
  • Validar la administración de riesgos, lavado de activos y financiación del terrorismo.
  • Realizar auditorías y controles internos y externos.
  • Crear copias de seguridad de los datos personales de clientes para resguardarlos y protegerlos.

Estas finalidades son enunciativas y no limitativas.

En cuanto a los datos de niños, niñas y adolescentes, su recolección es opcional y requiere la autorización del representante legal para poder continuar con cualquier transacción.

Derechos y Canales de Atención Como titular de sus datos, usted tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar su información personal, así como a solicitar su eliminación o revocar la autorización para su tratamiento, cuando proceda. Para estos efectos, puede contactarnos a través de servicioalcliente@inmortalook.com.